LoginPrihlásenie

Váš email

Vaše heslo

Zabudli ste heslo?

Telefonická objednávka
 v pracovné dni 9 - 18 h.
+421 232 784 714
Email:

Jak nakupovat

Krok 1. Jak si vybrat zboží?

1. Otevřete katalog a vyberte si vhodnou kategorii:

  • Filtry pro domácnost
  • Filtry pro kancelář
    nebo
  • Filtry na cesty

Pro větší přehlednost jsou v katalogu zvlášť uvedeny filtry a na protější straně zvlášť jejich příslušenství.

Do katalogu se lze dostat také z upoutávek na zboží na hlavní stránce.

Vyberte si, co je pro Vás pohodlnější – prohlížení v tabulce či v katalogu.
Zboží můžete seřadit dle hodnocení, ceny či abecedně.

Hledáte něco konkrétního? Využijte vyhledávání na webu.

Chcete se o zboží dozvědět více?

Podívejte se na detail zboží. Najdete zde:

  • popis zboží
  • technické parametry
  • fotografie
  • dostupnost
  • návody ke stažení
  • možnost a cenu doručení.

Za povšimnutí také stojí výhodné balíčky.

Máte dotaz? Stačí vyplnit krátký formulář a my vám na cokoliv ohledně našich produktů co nejdříve odpovíme.

Krok 2. Objednávka zboží

1. Vybrali jste si zboží? Vložte ho do košíku pomocí tlačítka „Vložit do košíku“. Nedělejte si starosti, tento krok Vás nezavazuje k nákupu.
Uvedená cena je konečná včetně DPH.
Zvlášť je počítána pouze cena za dodání (během kroku č. 3)

2. Pokud chcete pokračovat s nákupem, klikněte na tlačítko "Zpět do obchodu".
Vámi vybrané zboží přitom zůstane v košíku až do ukončení nákupu.

3. Pokud chcete zvýšit počet kusů Vámi vybraného zboží, uveďte do příslušného políčka potřebné číslo a klikněte na tlačítko „přepočítat“.

4. Pokud máte slevový kód, uveďte ho do zvláštního políčka a klikněte na tlačítko „Vložit kód“.

5. Pokud jste si spletli zboží nebo si rozmysleli jeho nákup, odstraňte zboží z košíku pomocí tlačítka s křížkem.

Krok 3. Volba způsobu dodání a úhrady

Vyberte si nejpohodlnější způsob dodání a úhrady. Rádi bychom Vás upozornili, že zboží je možné si zdarma vyzvednout v síti výdejních míst po celé České republice (seznam míst najdete na stránce Naše prodejny a výdejní místa)

Krok 4. Zadejte dodací údaje

Vyplňte potřebné informace o sobě či své firmě (pokud chcete objednat zboží na firmu).

Krok 5. Zkontrolujte objednávku

Ověřte, zda jsou veškeré údaje správně vyplněné. Pokud máte nějaká přání, uveďte je do speciálního políčka.

Krok 6. Odešlete objednávku

Pokud je vaše objednávka v pořádku odeslána, ihned obdržíte potvrzení na našich stránkách. Potvrzení také dostanete e-mailem na vámi uvedenou e-mailovou adresu.

Co dál?

Dál už jen počkáte na e-mail, že je vaše zásilka u doručovací služby, nebo čeká na výzvu k vyzvednutí v obchodě.

- pokud zásilku doručuje kurýr či pošta, obdržíte e-mailem kód pro sledování vaší zásilky
- pokud si plánujte vyzvednout zboží samostatně na výdejním místě zásilkovny či uloženky, budeme vás informovat o tom, že je zboží předáno k vyzvednutí. Dále vás již bude kontaktovat doručovací služba.
- rozhodli jste se pro vyzvednutí zboží na naší prodejně? Budeme vás informovat e-mailem a zavoláme, že je zboží připraveno k vyzvednutí.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat. Veškerá telefonní čísla a adresa jsou uvedeny v horní části každé stránky.

Naše kontaktní údaje naleznete také u detailu každého zboží.

Na co jsme pyšní

Jistě jste si všimli značky "Ověřeno zákazníky" vpravo na každé naší stránce. Značka znázorňuje spokojenost zákazníků s naší prací. Jsme pyšní na toto hodnocení a budeme i nadále bojovat o vaši přízeň a důvěru.

Akce

Upoutávky na probíhající akce vždy najdete na Hlavní stránce.
Podrobné informace o všech probíhajících akcích a slevách naleznete na stránce Akce.

Kromě toho můžete sledovat akční nabídky na naších facebookových stránkách

Reklamace

Zboží můžete vrátit do 14 dnů v původním obalu bez uvedení důvodů.
Minimální záruční doba jsou 2 roky.

Podrobnou informaci o tom, jak postupovat v případě reklamace, najdete na stránce Reklamační řád.

Přejeme Vám příjemný nákup!

nahoru

Filtry Vodní s.r.o., Slezská 2199/108, Praha 3 - Vinohrady, PSČ 130 00